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外装リフォームをお考えの方で、既に他社でお見積りを取られていて、なおかつその見積り金額が妥当なのか? またはその外装リフォームの内容は正しいのか? 素人であるがゆえに心配事も多く、そして早く外装リフォームをしなければならないのに、なかなか一歩踏み出せない不安が多いことだと思います。
その理由は外装リフォームについて「知らないことだらけ」だからではないでしょうか?
もちろん、私もこの外装を初めとする住宅リフォーム以外のことにつきましては、まったくの専門外でございます。
それがゆえに今までに色々と買い物には失敗もしてきました。
そして買い物の中にはすぐに失敗だと分かる商品もあれば、後々に失敗と分かる商品もございます。
外装リフォームは、どちらかというと後々に失敗か否かが分かる商品だと思います。
ただ安いだけで選んでしまった業者の仕事が、3年後に剥がれてきてどうしようもないといったお話はよく耳にします。
このようなことにならないための確認事項を先日実際にメールでいただいたご相談を元にご紹介させていただきます。

こんにちは、東大阪に住むAと申します。

ホームページを見てご連絡いたしました。

現在すんでいる住まいは築14年で、そろそろ外壁のメンテナンスが必要な時期に来ています。

ご近所の方の紹介で外壁塗装の見積りを取ったのですが、本当にこの方法でよいのか、または金額は妥当なのか分からないため、相談のメールをした次第です。

ちなみに以前、私の実家を両親が訪問販売の業者に頼んで外壁塗装を行ったのですが、2年~3年くらいで塗装がめくれだし、その訪問販売の会社は連絡が取れなくて、近所の業者に相談すると「下地処理を行っていないため、ペンキが剥がれてきている」といわれ、「直しようが無い。この上から新たに塗装してもすぐにめくれる」とのことで、結局張替に多額の費用がかかったのです。

同じ経験をしたくないので、ご教示いただきたく相談いたしました。

添付の見積書と自宅の図面、外観写真を見ていただき、アドバイスをいただければ幸いです。

よろしくお願い致します。

このようなご相談に返信したメールが下記です。

Aさま

こんにちは、カプライ大浦です。

この度はお問い合わせを頂きありがとうございます。早々ですが、添付の見積書を拝見いたしました。

この業者様に下記内容を一度確認してみてください。

①今回のメンテナンスには屋根が含んでいないが、どうしてですか?
※足場費用や今後の経年劣化を考えると、屋根のメンテナンスも同時に考えるべきでは?

②下塗りをシーラーで見ていますが、既存はジョリパットの塗り壁です。地震のときにひび割れが起きるので、動きに追随できる弾性フィラーが良いと思うのですが、なぜシーラーを選ばれましたか?

③外壁仕上げ材に水性ケンエースを選ばれた理由は?
※玄関面、南側は長持ちして7年、北側は湿気等を考えると水性はだめでは?
※中塗り、上塗りと当然2工程あると思いますが、色分けはしてもらえますか?

④高圧洗浄だけですが、既存から考えるとバイオ洗浄をしなくていいのでしょうか?

⑤2階ベランダ出入り口ドアの木部腐食、どのように補修しますか?

以上、確認してみてください。

このメールを送った後に、見積りを取っていた業者にお客様から上記の5つを質問をされました。
すると、見積りを取っていた業者は「すみません」の一言だったとのことです。
ちなみにお客様はこの見積りを取っていた業者をご近所の方からご紹介されて知り合ったとのことですが、その知り合いの方のところにはその業者から後日「安くできるように提案したのですが、申し訳ございませんでした。」と、連絡があったとのことです。
私が思うのには、この見積りを取っていた業者は決してだまそうとか考えていたのではなく、できるだけ安くしてあげたいと思ったに違いまりません。
しかし、安いだけでは外装リフォームはダメなのです。
建物の立地状況や劣化の状態など、そして予算と対応年数などの費用対効果なども考慮して方法を選んでいくプロセスが必要です。
現在、外装リフォームをお考えの方で、既に他社でお見積りを取られていて、なおかつその見積り金額が妥当なのか? またはその外装リフォームの内容は正しいのか? 
素人であるがゆえに心配事も多く、そして早く外装リフォームをしなければならないのに、なかなか一歩踏み出せない不安が多い方へ。
一度カプライに相談してください。
(しつこい売り込みは一切しないのでご安心ください)
きっと納得のいく情報をご提供できると思います。

まず初めにお読みください
既に他社からお見積もりを取られている方へ

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